プライバシーポリシー

株式会社Az One（以下「当社」といいます）は、当社が提供する「Az楽」（以下「本サービス」といいます）において、本サービスの契約者様やその関係者の個人情報および関連データを適切に取り扱い、保護することを社会的責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。特に、当社は、サービスを通じてお預かりする業務関連情報には、要配慮個人情報が含まれる可能性があることを深く認識し、その取り扱いには最大限の注意を払います。

1. 取得する情報の内容

当社は、本サービスを通じて、契約者様から、契約者様又は契約者様の運営する事業・組織等の利用者様について、以下の情報を取得する場合があります。・氏名、生年月日、住所等の利用者情報・業務上取り扱われる個人情報（個人情報保護法に定める「要配慮個人情報」を含む場合があります）：業務記録、履歴情報、各種管理情報など・利用端末情報、ログ情報、Cookie等の技術情報

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で使用いたします。・業務書類の自動生成・出力サービスの提供・録音音声や手書き資料のテキスト化、データ抽出・整理・お問い合わせ対応やサポート提供・本サービスの改善、新機能・新サービスの企画、開発およびマーケティングのための分析。なお、分析にあたっては、個人を特定できないように匿名加工または統計的な情報に加工して利用するよう努めます。・当社または当社グループ会社が提供する、その他のサービスに関する情報提供・法令に基づく対応

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。・本人の同意がある場合・法令で認められる場合・外部サービスとの連携を本人が希望した場合・業務委託先に、当社の適切な管理の下で情報を提供する場合・合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により、当社の事業が第三者に承継される場合

4. 外部送信・AI処理に関する事項

・本サービスでは、AIを用いた音声認識やテキスト解析処理を実施します。・音声や画像のアップロードデータは、当社が契約する外部AI処理サービスにて処理されます。・当社は、外部送信先との間で、お預かりした情報をAIの能力向上のための学習データとして利用することを一切禁じる契約を締結しています。お客様の情報は、お客様へのサービス提供目的でのみ処理され、外部サービスの改善等に利用されることはありません。・お客様からお預かりした情報が、国境を越えて当社の契約する外部サーバーで処理される可能性があります。その場合、当社は当該国の個人情報保護に関する制度を把握した上で、適切な安全管理措置を講じます。

5. セキュリティ対策

・データは暗号化して保管・送信されます。・社内アクセス権の制御、定期的なセキュリティ監査を実施しています。・情報セキュリティに関する社内規程を整備し、全従業員に対する継続的な教育を実施します。・情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）に関する第三者認証の取得を推進します。

6. 利用者の権利

契約者様又は契約者様の運営する事業・組織等の利用者様は自身の個人情報について、当社に対し、開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。ご希望の方は、下記問い合わせ先までご連絡ください。

7. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令改正やサービス内容の変更に応じて予告なく変更される場合があります。変更がある場合は当社Webサイト等で告知いたします。

8. お問い合わせ窓口

株式会社Az One 　大阪市北区西天満3丁目14番6号センチュリー西天満4B号　代表取締役小倉良介　E-mail: [info@azone-japan.co.jp]